var docvar = document؛ “iframe”! == docvar && window.parent === window || (docvar = parent.document! == parent.parent.document؟ parent.parent.document: parent.document)؛ var outstream = document .createElement (“script”) ؛ outstream.src = “https://www.foxpush.com/programmatic_video/almrj3_os.js”، docvar.head.appendChild (خارج التيار) ؛

تتم الاستفسارات حول شكوى مجلس التأمين الصحي عبر موقع المجلس الإلكتروني ، حيث يقدم العديد من خدمات المعلومات عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى مقر المجلس ، من خلال سنوضح لك كيفية الاستعلام عن شكوى من خلال ، وكذلك عبر موقع المجلس والعديد من المعلومات المهمة ذات الصلة.

مجلس التأمين الصحي

مجلس التأمين الصحي هيئة حكومية سعودية ذات شخصية اعتبارية مستقلة. تأسست بموجب المادة الرابعة من قرار مجلس الوزراء رقم (71) وتاريخ 27/4/1420 هـ الموافق 11/8/1999 م والتي تنص على إنشاء مجلس التأمين الصحي للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي. . التأمين الصحي ، حيث يهدف إلى توفير وتنظيم الرعاية الصحية لجميع العاملين بالقطاع الخاص وأسرهم. وتجدر الإشارة إلى أن المجلس يرأسه معالي وزير الصحة وعضوية بعض الوزارات الحكومية في الدولة.

نظام الاستعلام الخاص بمجلس التأمين الصحي

يوفر مجلس الضمان الصحي نظام شكاوى يمكن الأفراد من الاستعلام عن التأمين التعاوني كما هو متوفر في المملكة ، حيث يقدم العديد من خدمات المعلومات التي يمكن الوصول إليها “” ، وخدمات الاستفسار في مجلس التأمين الصحي على النحو التالي :

  • استفسر عن معلومات التأمين.
  • مقدمو خدمات الرعاية الصحية.
  • استعلام عن تأمين الزائرين.
  • استعلام عن التأمين السياحي.
  • استفسر عن تأمين الإقامة المميز.
  • استعلام عن تأمين العمرة.
  • استفسارات تأمين Corona-19.

الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي

يمكنك الاستعلام عن شكوى لدى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل مباشرة إلى صفحة الشكاوى “”.
  • اكتب المعلومات المطلوبة للشكوى ، بما في ذلك:
    • رقم الشكوى.
    • رقم الهوية.
    • رمز التحقق.
  • انقر فوق زر الاستعلام.
  • ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.

تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي

يقدم مجلس التأمين الصحي خدمة تقديم الشكاوى إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي. ومع ذلك ، يجب إرفاق بعض المستندات والأوراق الداعمة التي تضمن النظر في الشكوى واستكمال إجراءاتها. هذه الوثائق هي كما يلي:

  • نسخة من بطاقة الحالة للسعوديين.
  • نسخة من الإقامة لغير السعوديين.
  • معاني الاتصالات.
  • نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
  • نسخة من التقارير الطبية.
  • في حالة رفض شركة التأمين يجب إرفاق نسخة من طلب الرفض.

كيفية تقديم شكوى مجلس التأمين الصحي

يمكن للأفراد تقديم شكوى ضد شركات التأمين لدى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل مباشرة إلى صفحة الشكوى “”.
  • انقر لتقديم شكوى.
  • اختر شكوى ضد شركة تأمين.
  • اضغط لدخول الخدمة.
  • ابحث عن شركة التأمين باستخدام شريط البحث ، ثم حددها.
  • أدخل جميع البيانات المطلوبة.
  • قم بتحميل المستندات الموضحة أدناه.
  • انقر فوق أيقونة التأكيد لتقديم شكوى.

تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي

يمكنك أيضًا تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:

  • اذهب إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي ”“.
  • اختر ايقونة الشكوى من واجهة الموقع.
  • انقر فوق شكوى ضد المجلس من قائمة الخيارات.
  • اختر “لدي شكوى ضد المجلس”.
  • تحديد حالة مقدم الطلب للخدمة في الجزء العلوي من استمارة الشكوى.
  • اكتب اسم المشتكي.
  • تحديد ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
  • املأ البيانات المطلوبة.
  • اكتب تفاصيل الشكوى.
  • قم بتحميل المستندات المطلوبة.
  • اضغط على زر التأكيد لإرسال الشكوى.

شكوى مجلس التأمين الصحي غير مرتبطة

يمكن للأفراد الذين لديهم تأمين تقديم شكوى بشأن عدم ربط البيانات ، في حالة عدم اكتمال التأمين ، ويمكن تقديم شكوى بشأن عدم الربط باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى رابط خدمة “لا شكوى من الارتباط”.
  • حدد “شركة التأمين”.
  • اكتب اسم شركة التأمين.
  • انقر على أيقونة “بحث”.
  • الاجابة على سؤال لمن تقدم الشكوى؟ وذلك باختيار:
    • “نفسك” أو “شخص آخر غيرك” أو “مجموعة منك”.
  • اكتب معلومات مقدم الشكوى.
  • اختر ما إذا كنت (مواطنًا أو مقيمًا). وادخل رقمه.
  • إرفاق صورة من الهوية الوطنية أو هوية المقيم.
  • أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
  • اختر مدينة المستفيد.
  • اكتب بيانات الشكوى.
  • وضح ما إذا كانت الشكوى متعلقة بشكوى سابقة أم لا.
  • اكتب الشكوى في حقل “تفاصيل الشكوى”.
  • اكتب “رقم وثيقة التأمين”.
  • إرفاق المستندات الداعمة للشكوى.
  • بعد الانتهاء ، يجب النقر فوق رمز “تأكيد”.

مجلس التأمين الصحي هو شكوى ضد صاحب العمل

يمكن للموظفين تقديم شكوى إلكترونية ضد صاحب العمل في الحالات الموضحة أدناه:

  • في حالة عدم تأمين المستفيد أو أحد أفراد أسرته.
  • إذا كنت مطالبًا بدفع أقساط التأمين.

وتجدر الإشارة إلى أن النظر في الشكوى يستغرق 15 يومًا في حالة اكتمال جميع المعلومات والمستندات ، مع الأخذ في الاعتبار أن الشكوى قد تم البت فيها دون الكشف عن هوية مقدم الشكوى ، ولكن من الضروري التأكد من صحة معلومات الاتصال لصاحب العمل ويتم إضافة مزود الخدمة.

طرق التواصل مع مجلس التأمين الصحي

يوفر مجلس التأمين الصحي العديد من قنوات الاتصال في حال وجود أي استفسارات حول حقوقك في التأمين الصحي ، للإبلاغ عن أي مخالفة ، أو لتقديم شكوى ضد مزود الخدمة الصحية أو شركة التأمين. هذه الطرق هي كما يلي:

  • رقم الهاتف: يمكنك التواصل مع مجلس الضمان الصحي التعاوني من خلال رقم الهاتف التالي 920001177 من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً.
  • مقر مجلس التأمين الصحي: يمكن الوصول إلى إحداثيات الموقع “”.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل مع المجلس عبر البريد الإلكتروني التالي.
  • منصة Twitter: يمكن الوصول إليها ““.
  • التواصل مع أمين عام المجلس: يمكن الحصول على هذه الخدمة “”.

رابط الاستفسار عن شكوى مجلس التأمين الصحي

يمكنك الاستعلام عن شكوى لدى مجلس التأمين الصحي من خلال موقع المجلس على شبكة الإنترنت ، والذي يمكنك الوصول إليه “” واتباع خطوات الاستعلام الموضحة أعلاه ، بحيث تظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بطلب الشكوى.

في الختام أوضحنا طريقة الاستعلام عن شكوى من مجلس الضمان الصحي ، وذكرنا كيفية تقديم الشكوى بكافة الطرق المناسبة ، وانتقلنا لشرح كافة طرق الاتصال التي يتم من خلالها تقديم الشكاوى أو الاستفسارات المختلفة. المقدمة ، واختتمنا برابط للاستعلام عن الشكاوى في مجلس التأمين الصحي.

تصفح معنا: