كيفية إلغاء اشتراك Netflix ، تعد شبكة Netflix واحدة من أكثر شبكات البث انتشارًا وشعبية في أنحاء مختلفة من العالم ، كما أن اشتراكها بسيط وسهل ، ولكن قد يرغب العميل في إلغاء اشتراكه في Netflix لأي سبب سنذكره في هذا المادة وسنتعامل مع مختلف حالات إلغاء الاشتراك.

نيتفليكس

Netflix هي شبكة على الإنترنت تقدم برامج تلفزيونية ومسلسلات وأفلام ورسوم متحركة وأفلام وثائقية حائزة على جوائز يتم تجديدها كل أسبوع مقابل رسوم شهرية منخفضة ، ويمكن للمشترك مشاهدة هذه البث بدون إعلانات وإعلانات تجارية ، مما يعني متعة المشاهدة دون انقطاع. بشرط أن يكون لديه جهاز ذكي يدعم الوصول إلى الإنترنت.

كيفية إلغاء اشتراك Netflix

لا يتطلب إلغاء الاشتراك في Netflix إلغاء العقود أو الشروط الجزائية ، فهي عملية سهلة وبسيطة ، حيث يكفي أن يتمكن الشخص من الوصول إلى الحساب بناءً على معرفة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لإنشاء الحساب وكلمة المرور ، ثم يتبع العميل خطوات الإلغاء ، كل حسب الحالة.

قم بإلغاء عضوية Netflix الخاصة بك

يمكن للمشترك الذي لديه حق الوصول إلى حسابه إلغاء اشتراكه في الشبكة باتباع الخطوات التالية:

    • سجّل الدخول إلى حساب “Netflix” الخاص بك.
    • انقر فوق معلومات الحساب.
    • في الجزء السفلي من الشاشة اختر إلغاء العضوية وستؤدي هذه الخطوة إلى إلغاء الحساب وحذف بياناته.

إلغاء حساب Netflix الخاص بالعضو المتوفى

هناك حالتان ، كل منهما مع إلغاء الاشتراك ، على النحو التالي:

  • إذا كان الشخص لديه حق الوصول إلى حساب الشخص المتوفى ، فانقر فوق الارتباط “إلغاء العضوية” ، واتبع الخطوات الواردة في النقطة الأولى ، ثم قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة المتصلة.
  • إذا لم يكن لدى الشخص حق الوصول إلى حساب الشخص المتوفى ، فيجب أن يعرف عنوان البريد الإلكتروني للشخص المتوفى أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب ومعلومات الدفع ، ثم الاتصال بخدمة العملاء “”.

تم إصلاح مشكلة عدم عرض خيار إلغاء حساب Netflix الخاص بك

هنا ، يتعين على العميل إلغاء الحساب لدى شركة الفوترة بالذهاب إلى موقعه على الويب أو الاتصال بخدمة العملاء وتلقي تعليمات الإلغاء عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لشبكة Netflix “”.

قم بإلغاء حساب Netflix الخاص بك إذا كان لديك رصيد عرض ترويجي

في هذه الحالة ، لن يتم إلغاء الحساب ما لم يتم استخدام رصيد الهدية أو العرض الترويجي ، وبعد ذلك سيتم تقديم طلب لإلغاء الاشتراك والاستمرار في استخدام Netflix حتى يتم استخدام الرصيد.

امنع الآخرين من إعادة تشغيل حساب Netflix الذي تم إلغاؤه

بعد إلغاء اشتراكك ، يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تحديد المربع (طلب إعادة تسجيل الدخول على جميع الأجهزة بكلمة مرور جديدة) ، وإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة ، والخروج من أي جهاز لا يزال مسجلاً في حسابك.

احذف بيانات ملف تعريف حساب Netflix الخاص بك

يمكن لمشتركي Netflix إلغاء ملف تعريف حسابه باتباع الخطوات التالية:

    • سجّل الدخول إلى حساب “Netflix” الخاص بك.
    • انتقل إلى “إدارة الملف الشخصي”.
    • حدد رمز التحرير في الملف الذي تريد حذفه.
    • انقر فوق الزر “حذف ملف التعريف”.
    • في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى الملف الشخصي الرئيسي ، يمكنك الانتقال إلى صفحة “التعليمات” واتباع الإرشادات المقدمة.

قم بإلغاء رقم الهاتف الموجود على حساب Netflix الخاص بك

يرغب بعض الأشخاص في إلغاء رقم الهاتف المستخدم لإنشاء حساب Netflix حتى لا يتلقوا أي رسائل نصية من الشبكة ، على النحو التالي:

    • سجّل الدخول إلى حساب “Netflix” الخاص بك.
    • حدد قسم العضوية والفواتير.
    • انقر فوق “تغيير رقم الهاتف”.
    • انقر فوق “حذف رقم الهاتف”.

احذف طريقة الدفع في حساب Netflix الخاص بك

في حالة رغبة العميل في إلغاء طريقة الدفع على حساب Netflix الخاص به ، يجب عليه التحقق من المعلومات التالية:

  • سجّل الدخول إلى حساب “Netflix” الخاص بك ، ثم حدد طريقة الدفع التي تريد إزالتها ، ثم حدد “حذف”.
  • إذا كان لدى العميل طريقة دفع واحدة فقط مسجلة ، فلن يتمكن من إزالتها حتى يضيف طريقة دفع جديدة.
  • في حالة إزالة طريقة دفع من حساب ما ، لن تتمكن Netflix من خصم رسوم الاشتراك من طريقة الدفع هذه إلا إذا أعاد العميل إضافتها إلى حساب Netflix الخاص به.
  • لا يمكن للعميل حذف طريقة دفع معينة من حسابه من خلال خدمة العملاء ما لم يدفع العميل من خلال شريك أو ببطاقة هدايا.
  • لا يمكن إزالة بعض طرق الدفع التابعة لجهات خارجية من الحسابات.
  • يمكن إضافة طريقة دفع جديدة قبل نهاية فترة الفوترة لمتابعة المشاهدة على Netflix.

كيف ألغي اشتراكي في Netflix من الراجحي؟

يمكن لمشتركي Netflix إلغاء اشتراكهم من خلال مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:

  • سجّل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك.
  • إذا قمت بتسجيل حساب Netflix باستخدام حساب Facebook ، فستحتاج إلى النقر فوق “حساب المسؤول” لإدارة اشتراكك.
  • في حالة عدم وجود ملفات تعريف متعددة للعميل لمشاركة حساب Netflix ، يجب عليه النقر فوق “حساب المسؤول” المستخدم حاليًا من قبل العميل.
  • انقر فوق اسم مستخدم وحدد حسابًا.
  • انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  • انقر فوق “حسابي” في القائمة المنسدلة للانتقال إلى صفحة الإعدادات.
  • انقر فوق الزر “إلغاء العضوية”.
  • انقر فوق الزر “إنهاء الإلغاء” في رسالة تأكيد الإلغاء التي تظهر على الشاشة.

موقع Netflix الرسمي هو netflix.com

يمكن للعميل الانتقال إلى موقع Netflix الرسمي من خلال الرابط التالي: استمتع بالمشاهدة وانتقل إلى أسفل الصفحة واعرض جميع المعلومات التي يريد الحصول عليها بمجرد النقر على أيقونة المعلومات.

وصلنا هنا إلى نهاية مقالتنا حول كيفية إلغاء اشتراك Netflix والتعامل مع الحالات المختلفة التي يواجهها العميل عندما يرغب في إلغاء حساب Netflix الخاص به.

  • help.netflix.com ، 23/09/2022
  • تصفح معنا: